Hadirnya Teknologi Berdampak Pada Hubungan Sosial Masyarakat Jepang – Masyarakat di Jepang sudah terbiasa hidup sebagai petapa yang berada di zaman modern. Mereka dikenal sebagai hikikomori yaitu petapa yang menarik diri dari semua kontak sosial dan sering tidak meninggalkan rumah mereka selama bertahun-tahun. Dalam dunia yang serba terhubung seperti sekarang ini, rasanya sulit untuk melepaskan diri dari kehidupan sosial.
Aliran email, posting, tweet, komentar, dan gambar yang tak ada habisnya membuat kita terus terhubung ke kehidupan modern.
Tetapi di Jepang, setengah juta orang hidup sebagai petapa zaman modern. Mereka dikenal sebagai hikikomori —petapa yang menarik diri dari semua kontak sosial dan sering tidak meninggalkan rumah mereka selama bertahun-tahun. americandreamdrivein.com
Sebuah survei yang dilakukan pemerintah menemukan sekitar
541.000 (1,57% dari populasi), tetapi banyak ahli percaya jumlah totalnya jauh
lebih tinggi karena dapat memakan waktu bertahun-tahun sebelum mereka mencari
bantuan.
Kondisi ini awalnya dianggap hanya ada di Jepang saja,
tetapi dalam beberapa tahun terakhir kasus yang sama telah muncul di seluruh
dunia.
Di negara tetangga Korea Selatan, analisis tahun 2005
memperkirakan ada 33.000 remaja yang menarik diri secara sosial (0,3% dari
populasi) dan di Hong Kong, dalam survei tahun 2014 mencatat sebanyak 1,9%.
Bukan hanya di Asia, kasus muncul di AS, Spanyol, Italia,
Prancis, dan di tempat lain.
Apakah karena peningkatan kesadaran atau masalah yang
berkembang masih belum jelas, tetapi kekhawatiran tentang isolasi sosial terus
meningkat secara global.
Januari lalu Inggris menunjuk menteri pertamanya untuk
kesepian dan data Badan Statistik Nasional baru-baru ini menemukan hampir 10%
dari 16 hingga 24 tahun melaporkan merasa “selalu atau sering”
kesepian.
Tema kontroversial tetapi umum dalam penelitian hikikomori
adalah pengaruh isolasi teknologi modern. Setiap mata rantai potensial masih
jauh dari diselesaikan, tetapi ada kekhawatiran generasi yang hilang di Jepang
bisa menjadi kenari di tambang batu bara untuk masyarakat kita yang semakin
terpisah.
Pada saat yang sama ada harapan teknologi dapat membantu
membawa orang kembali dari jurang isolasi ini.’
Istilah hikikomori, sering digunakan secara bergantian untuk
kondisi dan penderitanya, diciptakan oleh psikolog Jepang Tamaki Saito dalam
bukunya Withdrawal Social- Adolescence Without End yang dibuat pada 1998.
Saat ini kriteria yang paling umum adalah kombinasi isolasi
fisik, penghindaran sosial dan tekanan psikologis yang berlangsung enam bulan
atau lebih.
Kondisi ini awalnya dianggap “terikat budaya” dan
ada alasan untuk berpikir masyarakat Jepang sangat rentan, kata Takahiro Kato,
seorang profesor psikiatri di Universitas Kyushu di Fukuoka, yang mempelajari
dan merawat hikikomori.
“Dalam bahasa Jepang ada pepatah yang sangat terkenal,
‘Kuku yang menonjol akan dipalu’,” kata Kato.
Dengan setengah bercanda, dokter berpostur tinggi ini
menambahkan itu sebabnya dia berjalan dengan sedikit membungkuk sehingga dia
tidak terlihat sombong.
Norma sosial yang kaku, harapan yang tinggi dari orang tua
dan budaya rasa malu membuat masyarakat Jepang menjadi tempat subur bagi
perasaan tidak mampu dan keinginan untuk tetap berada di bawah tembok pembatas,
kata Kato.
Setelah berhenti dari pekerjaannya pada tahun 2015, Tomoki,
29, memberi tahu saya bahwa dia bertekad untuk kembali bekerja dan secara
teratur mengunjungi pusat pekerjaan. Dia juga menghadiri sebuah kelompok agama
hampir setiap hari, tetapi pemimpin kelompok itu mulai secara terbuka
mengkritik sikap dan ketidakmampuannya untuk kembali bekerja.
Ketika dia berhenti menghadiri pemimpin itu memanggilnya
beberapa kali seminggu dan tekanan, ditambah dengan yang berasal dari
keluarganya, akhirnya menyebabkan dia menarik diri sepenuhnya. (Nama-nama semua
hikikomori telah diubah untuk melindungi identitas mereka.)
“Aku menyalahkan diriku sendiri,” katanya.
“Aku tidak ingin melihat siapa pun, aku tidak ingin pergi keluar.”
Di pusat dukungan hikikomori di kota Fukuoka, Ruang
Yokayoka—ruang “santai” dalam dialek lokal satu per satu kelompok
menggambarkan tekanan yang mereka rasakan sesuai.
“Sekolah adalah monokultur, setiap orang harus memiliki
pendapat yang sama,” kata salah satu pengunjung, Haru, 34.
“Jika seseorang mengatakan sesuatu, mereka keluar dari
kelompok.”
Hidup sesuai harapan masyarakat Jepang juga semakin sulit.
Stagnasi dan globalisasi ekonomi membawa tradisi kolektivis
dan hierarki Jepang ke dalam konflik dengan pandangan dunia Barat yang lebih
individualistis dan kompetitif, kata Kato.
Ketika orang tua di Inggris mungkin memberi sedikit
perhatian kepada seorang anak yang menolak untuk meninggalkan kamar mereka,
orang tua Jepang merasakan kewajiban yang kuat untuk mendukung anak-anak mereka
bagaimanapun juga dan rasa malu sering mencegah mereka mencari bantuan, kata
Kato.
Tetapi meningkatnya jumlah kasus di luar Jepang membuat
orang mempertanyakan kondisi yang terikat budaya. Dalam sebuah studi 2015, Kato
dan kolaborator di AS, Korea Selatan dan India menemukan kasus yang cocok
dengan kriteria klinis di keempat negara.
Penulis utama, Alan Teo, seorang profesor psikiatri di Oregon
Health and Science University di AS, mengatakan ia secara teratur dihubungi
oleh orang Amerika yang mengidentifikasi diri dengan kondisi tersebut.
“Orang-orang memiliki asumsi yang mendasarinya, ini
pasti paling umum di Jepang,” katanya.
“Jika Anda secara formal mengukur seberapa umum itu,
kami mungkin akan menemukan beberapa informasi mengejutkan.”
Psikiater Spanyol Angeles Malagon-Amor, dari Hospital del
Mar di Barcelona, menemukan masalah selama program perawatan di rumah di
Barcelona.
Malagon-Amor dan rekannya sering menemukan pasien dengan
periode penarikan sosial yang panjang, yang membawanya ke literatur tentang
hikikomori Jepang.
Antara 2008 hingga 2014 mereka menemukan 190 kasus, ini
adalah data terbaru yang mereka pegang, tetapi itu sebelum program diperluas
dan dia yakin itu adalah puncak gunung es.
“Pada saat itu, kami adalah dua psikiater dan dua
perawat untuk populasi lebih dari satu juta,” katanya. “Saya pikir
pasti ada lebih banyak kasus.”
Namun, membangun penjelasan yang lebih luas sarat dengan
kesulitan. Berbagai penelitian telah menemukan bahwa hikikomori biasanya
memiliki gangguan kejiwaan atau perkembangan yang terjadi bersamaan, yang dapat
bervariasi dalam jenis dan tingkat keparahan.
Pemicu juga bisa beragam, mulai dari stres kerja hingga
dinamika keluarga yang disfungsional.
“Salah satu alasan hikikomori menarik adalah karena
tidak ada satu penjelasan pun,” kata Teo. “Banyak faktor yang datang
bersamaan.”
Salah satu faktor yang secara teratur dibahas adalah peran
teknologi seperti Internet, media sosial, dan videogame—yang telah menjadi
sumber perdebatan sengit dalam penelitian kesehatan mental.
Banyak hikikomori yang saya ajak bicara adalah pengguna
internet dan videogame yang produktif dan banyak penelitian telah mencatat
penggunaan teknologi tingkat tinggi, tetapi itu jauh dari universal dan sifat
hubungannya masih belum jelas.
Di Korea Selatan, siapa pun yang tetap terisolasi setidaknya
selama tiga bulan disebut “oiettolie”, tautannya lebih mapan.
Sebuah studi tahun 2013 terhadap 43 oiettolie menemukan
bahwa hampir satu dari sepuluh sudah dianggap kecanduan internet, dan lebih
dari 50% dianggap berisiko tinggi kecanduan internet.
TaeYoung Choi, seorang psikiater dan peneliti di Universitas
Katolik Daegu yang bekerja pada penelitian ini, tidak berpikir teknologi
menjadi penyebab utama penarikan secara sosial. Tetapi ia berpikir itu dapat
mendukung dan memperdalamnya.
“Beberapa orang bisa lebih terisolasi dengan
menggunakan teknologi, yang membuat isolasi itu lebih kaku dan lebih
parah,” katanya.
Dalam sebuah studi pada 2018 tentang kasus hikikomori di
Barcelona, Malagon-Amor mengatakan mereka menemukan hanya 30% yang menunjukkan
kecanduan internet.
Tetapi mereka menemukan bahwa kelompok itu cenderung lebih
muda—usia rata-rata di semua 190 kasus adalah 39 tetapi itu hanya 24 bagi
mereka yang kecanduan internet.
“Untuk apa yang kita lihat sekarang, itu bukan masalah
besar,” katanya. “Tapi saya pikir ini akan menjadi jauh lebih besar
dalam beberapa tahun ke depan dalam kasus-kasus isolasi sosial pada orang muda
dengan kecanduan internet.”
Efek teknologi juga bisa lebih halus, kata Kato. Gim
komputer telah menulis ulang sifat permainan, katanya, dan anak-anak
menghabiskan lebih banyak waktu di lingkungan virtual yang terkontrol daripada
dunia nyata yang tidak dapat diprediksi.
Pada saat yang sama internet, telepon pintar dan media
sosial telah membuat kontak tidak langsung dan bukan tatap muka jauh lebih
umum.
“Sekarang masyarakat tidak memiliki risiko, tidak ada
komunikasi langsung,” kata Kato.
“Sangat mudah untuk menekan tombol reset, dan
pengalaman akan kegagalan sangat minim.”
Dia pikir itu merugikan perkembangan anak-anak, membuat
mereka kurang ulet dan kurang mahir dalam hubungan antarpersonal.
Sama seperti Anda perlu terkena kotoran untuk mengembangkan
kekebalan terhadap penyakit, Anda perlu terkena risiko dan kegagalan untuk
mengembangkan ketahanan dan kemandirian, ia menambahkan.
Di Ruang Yokayoka, pasien mengatakan mereka merasa lebih
bisa berbicara dengan bebas di Internet. Ketika saya bertanya mengapa, mereka
mengatakan itu karena anonimitas yang disediakannya.
Ichika, 27, menambahkan bahwa dia suka kemampuan untuk
selalu berinteraksi sesuai dengan persyaratannya sendiri.
Ada beberapa pengakuan akan keterbatasan komunikasi semacam
ini. Hinata, 32, khawatir tentang sifat dangkal dialog online dan kemudahan
Anda menghindari konflik.
“Kami selalu berusaha berteman dengan orang-orang yang
memiliki pendapat yang sama di mana kami dapat merasa lebih nyaman untuk
berkomentar,” katanya.
“Teknologi itu sendiri tidak bisa dibilang ada 100% di
belakang hikikomori sebagai fenomena dunia,” kata Choi.
Tapi dia pikir kemampuan kita yang meningkat untuk
berbelanja, bermain, dan bersosialisasi tanpa interaksi di dunia nyata dapat
memperburuk isolasi sosial.
Belum ada penelitian yang cukup untuk menarik tautan
konklusif, kata Teo. Tapi dia mengatakan itu berpadu dengan firasatnya, yang
sebagian didasarkan pada penelitian di luar bidang hikikomori.
Dalam beberapa penelitian, laboratoriumnya telah menemukan
bahwa kontak tatap muka baik secara langsung maupun dalam obrolan video yang
berhubungan dengan risiko depresi yang lebih rendah, dibandingkan dengan kontak
melalui telepon, email dan media sosial.
“Jika interaksi online menjadi pengganti interaksi
tatap muka, saya pikir penelitian yang telah saya dan orang lain lakukan
menunjukkan bahwa itu bermasalah,” katanya.
Jalur komunikasi
Sangat penting untuk tidak menjelekkan teknologi, kata Teo.
Media sosial atau email bukanlah penyebab utama masalah
kesehatan mental, mereka adalah kendaraan untuk komunikasi yang dapat digunakan
baik secara positif maupun negatif.
Secara khusus, internet menyediakan jendela ke kehidupan
terisolasi hikikomori.
Tahun lalu Teo dan para peneliti di Cina menggunakan
aplikasi media sosial seperti WeChat dan Weibo untuk mensurvei remaja yang
menarik diri secara sosial.
Dibutuhkan dana US$7,27 per peserta untuk mencapai 137
orang, seperlima di antaranya mengalami beberapa tingkat penarikan sosial,
menunjukkan itu bisa menjadi metode yang hemat biaya untuk mencapai kasus-kasus
tersembunyi.
Keterkaitan yang tumbuh dari dunia online dan offline juga
dapat menawarkan cara untuk memudahkan hikikomori kembali ke kehidupan sehari-hari.
Pada tahun 2016, Kato menerbitkan laporan kasus tentang
seorang pasien yang tiba-tiba mulai keluar setiap hari setelah mengunduh game
smartphone Nintendo, Pokemon Go.
Gim ini menggunakan augmented reality untuk melapisi makhluk
digital ke dunia nyata yang harus dijelajahi para pemain.
Kato berpikir jembatan semacam ini antara dunia nyata dan
virtual dapat membantu mendorong hikikomori keluar dari rumah mereka dan bahkan
membuatnya lebih mudah bagi petugas kesehatan untuk melakukan kontak pertama,
terutama jika itu dapat disesuaikan dengan kebutuhan mereka.
Sebagai contoh, kata Kato, game semacam ini bisa disesuaikan
sehingga barang-barang yang diperlukan bisa muncul di pusat dukungan
hikikomori.
Dia juga mulai bekerja dengan perusahaan Jepang untuk
membuat robot yang dapat memperkenalkan kembali hikikomori ke kontak sosial
dengan cara yang terkendali.
Para peneliti di Hong Kong telah berhasil menggunakan anjing
untuk tujuan yang serupa, yang menurutnya dapat berfungsi sebagai pola.
“Tapi orang Jepang suka robot!” dia menambahkan.
Mungkin juga ada cara yang kurang canggih untuk
mengeksploitasi hubungan hikikomori dengan teknologi.
Shinichiro Matsuguma, seorang mahasiswa PhD di Fakultas
Kedokteran Universitas Keio di Tokyo yang berspesialisasi dalam psikologi
positif, telah mendirikan organisasi nirlaba untuk merehabilitasi hikikomori
bernama “The Strength Association”.
Dia memberikan pelatihan kepada 32 pasien menggunakan
prinsip-prinsip dari psikologi positif, yang berfokus pada kekuatan daripada
kekurangan.
Mayoritas kliennya bermain videogame, jadi ini biasanya
melibatkan mendiskusikan gaya bermain dan motivasi untuk mengidentifikasi
kekuatan seperti kerja tim, strategi atau kepemimpinan.
“Banyak orang, bahkan orang tua mereka, melihat hikikomori
sebagai orang-orang yang tidak melakukan apa-apa,” katanya.
“Tapi dari sudut pandang saya, mereka mengembangkan
kekuatan mereka melalui video game. Dan saya selalu memberi tahu mereka saat
Anda bermain video game, Anda sedang mengembangkan kekuatan yang dapat
diterapkan pada berbagai domain kehidupan.”
Membangun kekuatan ini meningkatkan harga diri, katanya,
tetapi juga dapat membimbing pasien di jalan terbaik untuk memasuki kembali
masyarakat.
Pendekatan ini belum dievaluasi secara ilmiah, tetapi dia
mengatakan hampir 80% telah mengambil langkah pertama menuju reintegrasi
seperti kembali ke sekolah, universitas atau pelatihan kejuruan.
Konseling jarak jauh
Para ahli sepakat bahwa tidak ada pengganti untuk kontak
sosial langsung dan terapi intensif.
Yoko Honda, seorang psikiater klinis yang mengelola Pusat
Kesehatan dan Kesejahteraan Mental Kota Fukuoka, mengatakan pemerintah nasional
telah mendorong mereka untuk menggunakan media sosial untuk memberikan
konseling jarak jauh ke hikikomori, tetapi mereka menolak.
“Hanya satu tweet saja tidak cukup untuk mengekspresikan
kecemasan atau emosi kita,” katanya, meskipun dia setuju itu mungkin
berguna untuk menjangkau pasien baru.
Selain dari psikoterapi dan pengobatan untuk mengobati
gangguan kejiwaan yang mendasari, strategi utama mereka adalah pelatihan
keluarga untuk memperbaiki lingkungan rumah yang tidak berfungsi.
Ruang Yokayoka juga menyediakan tempat yang aman bagi mereka
yang berada di jalan menuju pemulihan untuk bertemu orang lain seperti mereka
dan mempelajari kembali keterampilan sosial yang berhenti berkembang.
Namun dia mengatakan, beragamnya kasus membuat perawatan
mereka sulit.
“Kami berharap dapat memberikan dukungan untuk semua
hikikomori ini,” katanya. “Tapi kita selalu membutuhkan banyak
tenaga, banyak waktu.”
Itulah yang ditemukan Malagon-Amor dalam penelitiannya
selama 12 bulan tentang hikikomori Barcelona.
Mereka yang menerima terapi lebih intensif baik di rumah
maupun di rumah sakit memberikan reaksi terbaik. Layanan rawat jalan yang
kurang intensif dikaitkan dengan ditinggalkannya pengobatan dan seringnya
isolasi yang memburuk. “Mereka pasien yang sangat rapuh,” katanya.
Apakah dunia barat harus bersiap-siap untuk tsunami pasien
seperti itu masih belum jelas. Tetapi isolasi sosial dapat menjadi ciri kondisi
lain, dari depresi hingga PTSD, sehingga Malagon-Amor berpikir dunia barat
dapat belajar banyak dari pengalaman Jepang.
Dan terlepas dari skala fenomena itu, Teo berharap
penelitian hikikomori akan memperluas pemahaman kita tentang pentingnya
hubungan sosial dengan kesehatan mental dan fisik kita.
“Ketika saya berbicara dengan orang tua dari seseorang
dengan hikikomori, sangat jelas bagi saya bahwa isolasi sosial menyebabkan
dampak negatif yang sangat besar—itu menular melalui individu, keluarga mereka,
kepada orang lain,” katanya.
“Sehingga gangguan sosial, masalah dengan koneksi
sosial, kami belum cukup memperhatikan hal itu dalam kedokteran. Dan saya pikir
sekarang dengan adanya hikikomori, dengan lebih banyak perhatian pada kesepian,
kami akhirnya mulai melihat masalah ini sebagai masalah kesehatan. Dan itu
bagus.”
